liderança das equipes operacionais por meio do Gerente Geral，主任Operação, entre outros， é基本para alcançar o objective, valores e cultural da Anglo American paraayx亚洲 o desempenho social。
阿皮安多a excelência em liderança operacional, o Gerente Geral e/ou director de Operação deve apoiar as seguintes tarefas relacionadas ao desempenho social:
- Realização das atividades de desempenho社会建立了没有纲要的生活Útil do Ativo para melhorar o desempenho社会ao longo do tempo。O plano deve abordar os影响，没有对社会的影响，例如，expansões，新技术)，影响operacacionais (herdados, atuais e futuros)，以及与plano de fechamento do site一致的影响。Também deve许可网站:
- 普拉诺折中方案Mineração Sustentável;
- Lidere a integração da装备多学科específica做有关年代的风险和影响的有关年代的社会执行计划;
- 对社会发展的必要条件，包括各方之间的妥协;
- 英美人的风险和影响，对社会的影响，对社会的影响，对英美人的风险和影响，对英美人的可持续发展的妥协;ayx亚洲
- 社会环境变化的机会之热propício para a operação e para melhorar de vida qualidade de vida pessoas;
- 验证operação做网站está alinhada com Plano de Fechamento做网站。
- Garantir a existência关于建立关系的程序，作为地方间事务的主要当事方:
- 建立óruns de engajamento本地没有nível做网站;
- 对外经济风险和机会的优先地位;
- 参与者做了一个高的影响在一个地方的平台上(做了一个上下文，在一个地方的平台上，在一个地方的平台上，在一个地方的平台上，在一个地方的平台上，在一个地方的平台上，在一个地方的平台上，在一个地方的平台上，在一个地方的平台上。ayx亚洲
- Garante o alinhamento do engajamento específico do site com as iniciativas de longo prazo da unidade de negócio e do desempenho social do Grupo。
- fornecfeedback às partes interessadas locais清醒的os组件de desempenho社会做Plano deVida Útil做Ativo e desempenho maiis amplo, conme necessário。
A consideração dos segguintes pontos apoiará A entrega eficiente e eficaz dos objetivos de desempenho社交网站:
- 一个função da liderança no equilíbrio das prioridades do网站。一个liderança做网站精确积分uma多样化的森林na tomada de decisões。A consideração das consequências das decisões清醒的可持续发展的社会，对事物的影响orçamento e produção, são基本要素的影响总事物的影响decisões e e alinhar com事物的客观价值的价值produção segura e responsável。
- 一个função e os comportamentos da liderança信息一个文化网站。A liderança do site定义o tom de como为áreas de interface abordam e priorizam o desempenho social。A integração do desempenho social ao objective, valores e culture daayx亚洲 Anglo American ajudará A promover o desempenho social。Os líderes dem considered as seguintes perguntas para entender em seus sites, no que se参考às comunidades afetadas:
- Como as comunidades locais são discutidas durante as reuniões do site?São美丽的世界景色negócios?存在文化“elas contra nós”ou as comunidades locais são visstas como parceiras e vizinhas?
- O社会方式é entendido em todo O site e amplamente referenciado?
- As considerações de desempenho social estão incorporadas no Plano de Vida Útil do Ativo e no planejamento estratégico de longo prazo?
- O网站可以实现目标和解决方案tensões在投资和社会机会方面?， Os的方案，fazem部分，inciativas, long, prazo, desenvolvidas, em, conjunto, com, comunidades?
- 请原谅我estão你是谁?Por exemplo, uma culture focada na produção está criando consequências indesejáveis para a comunidade?
- 定义责任integração装备多学科。Ás áreas社会发展和责任发展的接口identificação e gerenciamento possíveis影响社会和人类的联系和行动，包括ações corretivas机会和行动à queixas。Sem uma abordagem multidisciplinar， às vezes, as equipes de desempenho social são responsáveis por gerenciar todas as interações com as comunidades。Isso geralmente resulta ta em " apagar o fogo " contínuo, com questões下面的指示，范例，emprego，环境影响和环境行为的解释segurança。
- A participação ativa comunica importância。Os líderes，特别是Gerente Geral e/ou de Operação do site, devem communicar que o desempenho social é uma prioridade。社会绩效管理委员会(SPMC):社会绩效管理委员会(SPMC):社会绩效管理委员会(SPMC)。
- 有活力的进程identificação社会风险和影响的历史。一个liderança do site dedeafiar e examinar o impact to site dedeafiar e examinar o impact to social ero gerencialamento de riscocos por meio do gerencialamento de riscooperacionais (ORM) e instir em atualizações regulares sobre A eficácia das medidas de mitigação。Isso deve包括一个garantia de que as considerações de desempenho social sejam incluídas没有planejamento do projeto do site，没有planejamento operacional e dar tempo适当ado para o engajamento da comunidade。
- 定义métricas de desempenho claras para todas作为áreas e funções de接口com desempenho社会。一个关于社会秩序的装备áreas e funções关于社会秩序的装备relação关于社会秩序的目标nível关于社会秩序的严格要求negócios。A liderança deve seguir os princípios do Modelo Operacional(操作模型- OM) e exigir que as equipes rastreiem suas atividades, productos finais/saídas(“输出”)e resultados usando uma abordagem baseada no sistema de gerenciamento PDCA(计划，执行，检查和行动)。A integração de atividades sociais e produtos finais/saídas(“outputs)”no gerenciamento de rotinas do Modelo Operacional (operational Model - OM) e na programação da operação podem ajudar A integral essas atividades no planejamento dos negócios。As atividades de desempenho social development ser incluídas nas metas e avaliações de desempenho das equipes de interface com desempenho social。作为我的desempenho relacionadas ao desempenho社会发展ser baseadas nos指标de desempenho definidos para a Unidade de Negócios e poderão ajudar a desenvolver metas de desempenho para As áreas de接口com desempenho社会。