Tarefa 4 - Conduzir O Engajamento Das partes Intersesadas
o elemento chave que sustenta osprincípiosdo processo dequeixaséo engajamento das partes intersessadas。um Processo de queixa que foi desenvolvido por meio de Consultas e commentes com as as intersessadas intersesadas Internas e as as s osunidades afetadas,Ou seja,Ou Seja,Desenvolvido de Maneira de Maneira dishattiva,Tem Mais Mais Mais Probibilidade de Serusado eConfiável。
作为咨询com作为派对interessadas internas ajudam a garantir que:
- 作为Interessadas internas conhecem o Processo de Queixas的派对;
- 作为funçéese andartabilidades interas emrelaçãoAoao processo de queixassãoAcordadase compreendidas;
- 作为possíveisBarreirasinternas para se ter um Processo efactozsãoSolucionadas。
作为咨询com作为派对intersessadas externas ajudam a garantir que:
- As partes interessadas entendem para que serve o processo de queixas (e, igualmente importante, o que ele não pode resolver; por exemplo, solicitações de ajuda pessoais, projetos de desenvolvimento ou alegações de comportamento criminoso de membros da comunidade)
- 作为IntersessadasEstãoCientesde comoacessá-lo e como funciona。
正如讨论的那样,queixas de queixas devem ser Integradas aos aos processos de engajamento das partes partes interessadas nos网站(verseção3a)。
umarevisãodo queixas deve deve ser conduzida para avaliarquãoébemen endendido econfiáveleatéqueque pontoestáem conformidade com asorientaçõesaqui decoriDas。Osfórunsde Engajamento da Comunidade(社区参与论坛-CEF)TambémPodemserútilpara Monitorar aeficáciados dos dos do queixa de queixa dos网站。