Fazer
AO Desenvolver E empartimar um Processo de Queixas，OS站点Devem考虑Várioselementos diferentes。
tarefa 5 - 接收器queixas
Canais de Entrada- 允许将Que作为Queixas Sejam Enviadas em Mais de Um Canal，Para intra o acesso a todos o a todos os segmentosososososososososososososososososodaopulação（por exememplo，pessoas que que vivememáreasremotas，analfabetas ou que que desejam perseceranônimas）。OS Canais Podem包容性：
- 乌玛·林哈·德雷塔·波特·泰特（Uma Linha Direta Por Telefone）（deênciagratuita）；
- funcionáriosdo网站para recbimento de queixas pessoalmente;
- 讨论Engajamento Atividades de Engajamento（ReuniâesdofórumdeEngajamento da Comunidade：社区参与论坛 - CEF，CEF，COUSSASPúblicas，Reuni nesionsuais等）讨论formais ou informais。
- Caixa desugestões /reclamaçõesInstaladana comunidade;
- 电子邮件;
- CanaisdeMídia（网站REDES SOCIAIS）。
OpçãodepermanecerAnônimo -一个ayx亚洲盎格鲁的美国埃克斯·奎克·哈哈·乌玛·奥普索斯·帕拉·埃克斯·queixas anonimamenteoutravésde terceiros。Isso dixaquenãoHaveráseracionamento direto com o reclamante emrelação -ressiveaçãoeesoluçãodada queixa（menos que o reclamante re n rehencie ao anonimato a anonimato o isso ocorra ocorra ocorra ocorra por meio de ummedimediamimediaurio）。Em Todos OS Outros Extactos，如QueixasAnônimasDevemSer crocessadas da Mesma Maneira。
自动relato de queixas-algumas queixas;por exemplo，aquelas recbidas durante作为de engajamento das partes interessadas podem podem pretem ser relatadas pelas pelas pelas pelas设备。