赫斯
Al Desarrolar e empartar el proceso de Quejas，Los Sitios Deben Tener en Cuenta Varios Elementos Distos。
Tarea 5 - RecepcióndeQuejas
Entrada运河：Que Que las Quejas seEnvíentravésdeMásde un Canal，Con el Fin fin fin de bialitar el Acceso para todos todos los seggentos de lapoblación（por ejemplo，Personas que viven en Zonas eNzonas emotas，son podbabetaS opodabetasopodriíandeesearaneearpermanecearimas）。Los Canales Pueden含：
- LíneaTelefónicaDirecta（Preferentee gratuita）
- Miembros del个人Del Sitio Designados Como coordinadores para laPresancióndequejas en persona
- 挑剔形式o非正式杜兰特·拉斯（Durante las aividades de Relacionamiento），咨询públicas，聚会个人等）
- Buzóndela comunidad
- CorreoElectrónico，中位数UNA DIRECCION de CorreoElectrónicoDesignada
- 运河enlíneao de redes社会
OpcióndePermanecerAnónimo：ayx亚洲Anglo American Requiere que eivaipa laopciónde presentar quejas de maneraanónimao atravésde terceros。Esto significa que no puede haber un seguimiento directo con el autor de la queja, independientemente de la investigación y la resolución de dicha queja (a menos o hasta que el autor de la queja renuncie al anonimato o el proceso se realice a través de un intermediario）。En TodosLosemás方面，Las Quejasanónimasdeben procesarse de la misma forma。
Autorreporte de Quejas：ES Posible Que Los Equipos del Sitio tengan que reportar por cuenta propia algunas quejas（por ejemplo，aquellas recibidas recibidas durante las las acividades de relacionamiento con las las las las las interesesadas）。