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社会的方式工具包
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评标

信息要求在招标文件应当构成社会的基础性能标准用来评估承包商的投标。ayx亚洲英美资源集团(Anglo American)或网站的经验与承包商合作,以及任何高调的不良媒体和媒体报道对社会和人类权利的承包商的有关问题,也可以通知评估。与安全相关的合同,尽职调查承包商必须依法进行VPSHRs。盒子4 b。7为安全承包商提供尽职的主题的例子。

社会绩效团队应该评估投标的社会绩效组件。重大潜在的社会和人权影响和风险预见,社会绩效管理人员应参与提议评估过程。

社会绩效风险和机遇在哪里材料,适当管理的社会问题应该是一个基本的资格要求和不一致的报价应该拒绝,或投标人应当要求返修方案。实现这一选项包括一个简单的通过/失败的方法,或者评标标准可以要求最低成绩在每个区域(价格、技术、和社会绩效)。

在社会需求的情况下,特别具有挑战性或不寻常的可能会有一个机会与承包商合作开发其能力和改善其社会动员之前表现方法到令人满意的水平。然而,这种方法应该仔细考虑,因为它可能会失败,可能会导致延误进度和成本的增加。

一些社会和人权与工作范围相关的影响和风险可能有环境或其他非原因,比如社会风险和影响危险物品泄漏、水资源管理、车辆使用公共道路和一代的灰尘、噪音和振动。因此,承包商的评价能力在这些领域通常会被包括的技术和/或评标的重要组成部分,社会性能注意事项可能需要集成到这些评估标准。这通常是勘探钻井,以及运输承包商。

结合一个或多个下列可以考虑的理由基于社会绩效不合格的承包商,根据工作范围和相关社会和人权的影响和风险:

  • 工作经验不足和实施范围与类似的社会和人权的影响和风险
  • 缺乏理解社会和人权的影响和风险的范围与工作
  • 人力不足和/或财务资源致力于实现社会绩效方面的工作范围
  • 未能履行或充分响应招标文件要求和社会绩效的相关问题
  • 未能声明遵守相关的标准、政策和其他要求
  • 正在进行的和未解决劳工问题的证据与承包商和分包工人
  • 历史的罚款和制裁劳动监管部门和部门的承包商
  • 正在进行的和未解决的物质社会不满的证据
  • 材料不良媒体和新闻报道在社会性能问题
  • 拒绝遵守英美资源集团政策和标准或公认的等价ayx亚洲物。

盒子4 b。7私人安全承包商尽职调查

作为尽职调查的一部分进行私人安全提供者,应该考虑以下,并发现和结论必须记录:

  • 承包商的历史尊重/违反人权法和国际人道主义法
  • 个人/管理和商业信誉
  • 诉讼和刑事犯罪历史
  • 承包商提供的培训员工在人权问题上
  • 业务和设备许可证,尤其是当这些与武器和武器
  • 程序使用武力和枪支政策适当行为和地方使用武力;例如交战规则
  • 任何承诺承包商已在人权/国际最佳实践。

动员之前,必须检查所有安全人员的背景作为入职前筛选以确保个人可信地涉及侵犯人权并不是部署。这应包括进行正式的警方记录检查任何突出刑事权证,并记录检查适当的执法部门和司法部门。

请参阅部分安全管理和安全的自愿原则和人权(VPSHR)的更多信息(请参阅第四节e)。还有许多国际私营部门安全管理和相关文件VPSHR提供额外的信息和资源。例子包括:

  • 世界银行集团,2008:自愿原则在安全和人权——一个实现工具箱为主要项目网站
  • 国际警戒,2008:自愿安全与人权原则-性能指标
  • 安全与人权——实现自愿原则指导工具

合同语言

根据工作范围和潜在的社会和人权的影响和风险的严重程度,以及社会绩效合同条款是否已经标准化的工作范围的基础上,将社会绩效合同中的元素可以由供应链团队或法律部门。对于非标准化语言和更复杂的协议范围的工作,社会绩效团队应该提供支持和监督。

而不是依靠通用语言来描述所需的社会绩效目标,预计实现目标和控制承包商,合同必须明确工作范围和相关的潜在的社会和人权的影响和风险。合同语言与社会绩效是一个组合的需求概述在招标文件和承包商的建议。表4 b。2和4 b。8包括社会性能问题的例子是包含在合同中。每个社会的性能要求和管理行为,应指定相应的验证和确认行动,尽可能。

有时候,社会绩效组成部分承包商的建议需要一些调整或改进。有时,承包商可能需要完成一些社会绩效计划之前合同签署和/或可以开始工作。合同材料潜在的社会和人权的影响和风险,社会绩效经理应该审批文档。

合同应该指定需要及时解决随访,纠正措施应该被实现为标识,它应该详细可以终止合同的情况下,支付给承包商可以保留,和/或承包商可以要求停止工作。这种情况下可能包括未能采取适当的行动,持续的不满意管理的社会性能问题,忽视通知和警告,等等,除非在合同中,英美资源集团(Anglo American)可能无法对承包商实施社会绩效要求,而不必重新谈判合同,这可能危及实施时间表。ayx亚洲

盒子4 b。8的例子支持良好的承包商社会管理通用合同条件

根据工作范围和相关的潜在的社会和人权的影响和风险,应考虑下列主题包含在合同(参见表4 b。2基于典型的控制和要求contractor-related社会和人权的影响和风险):

  • 支付结构:支付的合同应该指定应部分基于满意的社会性能需求的实现。关键绩效指标(kpi)用来测量和评估承包商应包括社会绩效。里程碑和最终支付应该指定完成或部分完成的工作,包括处罚(包括解除合同的权利)未能实现所需控制,操作和其他需求。支付结构也可能包括对良好的社会绩效管理的财政激励措施,如:在合同竣工contractor-evaluation得分更高,对承包商的未来将积极影响评标分数;加快支付发票;等。
  • 社会绩效人员:合同指定适当的主要社会绩效人员应由承包商任命。合同应该参考全职等价物的数量需要各级的资历;所需的资格和高级关键社会绩效人员的角色和责任,如那些负责社区卫生、安全;工人住宿;和抱怨管理。应该潜在承包商提出替换关键社会绩效人员,合同应该要求更换(s)至少相当于以前的职业,他们的资历和经验被批准的网站。
  • 培训:合同应该指定角色和职责有关承包商工人的社会绩效培训需求。在适当情况下,承包商应要求提交一份培训计划,必须通过一个适当的现场代表,作为合同的一部分。
  • 报告:合同应该指定所需的社会绩效报告,包括报告的频率。承包商还应要求维护社会绩效的记录。
  • 审计和检查:合同应该明确宣布和突然的审计和检查可能是由英美资源集团。ayx亚洲社会绩效而言,这可能包括职工住宿、检查,并在法律允许,审计的工作合同和工资单(包括分包商的工人),等等。

表4 b。两个例子的风险和潜在社会和人权影响和控制/承包商的要求

影响类别 潜在影响的例子 承包商要求的例子

社区卫生和安全

增加艾滋病毒/艾滋病和其他性传播感染和卖淫,增加的结果(承包商)的劳动力

  • 实现一个性病和艾滋病培训和教育计划,解决了症状和行为改变问题的传播和感染艾滋病毒/艾滋病、以及其他传染性疾病。
  • 地区有一个缺少娱乐活动,考虑提供合适的娱乐设施和机会;例如,在(承包商)工人营地(s)。
  • 可能需要需要一个封闭(承包商)营地,与当地居民允许有限的交互。在这种情况下,它是至关重要的,以确保足够的娱乐设施建设工作并确保工作旋转适合维护心理健康的劳动力。
  • 干营地禁止酒精或其他药物使用。
  • 开发指南明确规定预期(承包商)员工行为。

个人和政治安全

社区卫生和安全

社会文化网络

性剥削和虐待

  • 制定和实施感应项目,包括一套行为准则和文化意识计划,对所有新员工。这应该增加对当地规范和习俗,确保承包商工人意识到适当的和可以接受的行为。
  • 如果承包商工人营地被认为是合适的,可以考虑一个战略位置限制大量的外部影响的工人聚集在当地社区。
  • 如果合适,需要一个封闭的承包商工人营地来限制员工和地方社区之间的互动
  • 干营地禁止酒精或其他药物使用
  • 地区有一个缺少娱乐活动,考虑提供合适的娱乐设施和机会;例如,在(承包商)工人营地(s)。
  • 开发指南明确规定预期(承包商)员工行为。

社区卫生和安全

住房条件为工人提供不足

  • 根据合同要求承包商提供工人住宿符合英美资源集团标准,以及国家和地方建筑法规,包括食品安全适用的标准、水、环境卫生、废物管理和消防安全。ayx亚洲
  • 根据合同要求承包商提供住宿,干净、安全,满足员工的基本需求。考虑指定需求与收费住宿;为每个员工提供最低数量的空间;提供卫生、洗衣和烹饪设施;提供足够数量的饮用水;住宿与工作场所的位置;提供急救和医疗设施;适当的加热和通风;一个单独的每个工人的床;根据性别不同的住宿; common dining rooms; rest and recreation rooms; etc.
  • 按合约要求工人的自由运动和住宿不是不适当的限制。
  • 根据合同要求承包商实现工人的申诉机制,明确包括不满有关工人住宿在其范围。
  • 合同应包括承包商的计划(批准相应的站点代表)的建设和管理承包商的阵营。

社区卫生和安全
经济

负面环境影响社区(水质、水量、有害物质泄漏、粉尘、噪声、振动)导致健康影响或影响生计

  • 对社区环境影响评估的一部分希拉将开发和适当的缓解措施。承包商应按合约要求进行实施控制和确定义务维修/恢复造成的任何损失,因为这些属于承包商的工作范围。
  • 要求承包商立即报告任何事件和泄漏。
  • 合同要求承包商参与网站的外部投诉机制和相关申诉调查过程,清晰地勾勒出调查的承包商的责任和解决任何有关承包商的行为不满,活动,工作范围,等合同应包括信息网站的外部申诉机制,包括反应和调查时间。
  • 合同要求承包商参与调查的事件所必要的英美资源集团(Anglo American)。ayx亚洲合同应包括英美资源集团(Anglo American)的信息ayx亚洲LFI调查的过程。
  • 根据工作范围,承包商可能需要提供一个中水回用和-监控计划;紧急反应计划(包括潜在影响的外部利益相关者,特别是弱势群体);hazardous-materials-management计划;等。
  • 承包商自给自足的供水、污水处理和垃圾处理可能需要。如果承包商建议使用第三方为这些服务设施,网站必须先批准这些设施。

社区卫生和安全

在当地社区增加流量,包括增加碰撞的风险

  • 根据合同要求承包商实现驾驶员安全计划;只使用汽车坚持英美资源集团(Anglo American)最小的汽ayx亚洲车标准;遵守速度限制;监控速度和司机在公路上的行为。进行交通安全风险分析,考虑具体的行驶路线;开发一个交通应急预备指导员和反应计划,解决紧急援助司机给第三方;避免道路条件差,人口密集地区,高危受体;避免粉尘的生成和实现粉尘控制;要求最低休息时间;实施强制毒品和酒精测试驱动程序; etc.
  • 根据合同要求承包商立即通知现场的事故,一个适当的事故调查过程可以开始。
  • 合同要求承包商参与网站的外部投诉机制和相关申诉调查过程,清晰地勾勒出调查的承包商的责任和解决任何有关承包商的行为不满,活动,工作范围,等合同应包括信息网站的外部申诉机制,包括反应和调查时间。
  • 合同要求承包商参与调查的事件所必要的英美资源集团(Anglo American)。ayx亚洲合同应包括英美资源集团(Anglo American)的信息ayx亚洲LFI调查的过程。

个人和政治安全

声誉风险的业务

(的看法)缺乏公平和透明的收缩和/或承包商使用的招聘流程

  • 包括现实的地方就业、培训和承包合同的要求和目标。
  • 合同应包括承包商的计划(批准相应的站点代表)会议当地采购和招聘目标,包括广告的方法,识别和选择本地供应商和工人。
  • 要求承包商将职位空缺信息和承包机会访问当地社区
  • 合同应该设定目标,目标,和/或条件在招聘,招聘,培训,管理和促进机会平等和多元化的劳动力,包括与性别的关系。合同应该禁止歧视和指定性能对机会平等和多样性将如何衡量和报告。
  • 合同应包括一个定义为“本地”就业与网站的定义,和包括任何目标,目标,和/或在招聘条件,招聘和培训当地的劳动力。例如,如果承包商需要使用网站的预定义的过程识别潜在的本地求职者,那么合同应该指定这个。
  • 合同应包括一个定义为“本地”采购、和包括任何目标,目标,和/或条件在当地采购。例如,如果承包商推荐使用一个网站的数据库(预先核准的)当地实体识别潜在的承包商,合同应该指定这个。

个人和政治安全

粗鲁或不顾别人的行为而承包商劳动力向当地居民

  • 制定和实施感应项目,包括一套行为准则和文化意识计划,对所有承包商的工人。这应该增加对当地规范和习俗和确保承包商雇员意识到适当的和可以接受的行为。
  • 合同应该包含特定条件和角色和职责的承包商的利益相关方参与,包括与当地社区参与、政府和媒体。例如,一个网站可能与当地社区的互动指南承包商必须遵守,或一个网站可能协议与政府或媒体可能会或可能不会允许承包商与这些实体。
  • 合同要求承包商参与网站的外部投诉机制和相关申诉调查过程,清晰地勾勒出调查的承包商的责任和解决任何有关承包商的行为不满,活动,工作范围,等合同应包括信息网站的外部申诉机制,包括反应和调查时间。
  • 如果承包商工人营地被认为是合适的,可以考虑一个战略位置限制大量的外部影响的工人聚集在当地社区。
  • 如果合适,需要一个封闭的承包商工人营地来限制员工和地方社区之间的互动
  • 干营地禁止酒精或其他药物使用

个人和政治安全

通过安全承包商侵犯人权

除了进行深入的尽职调查在安全提供者作为一个公司,和个人安全提供者的员工,这个网站可以:

  • 要求所有安全提供者员工现场培训工作VPSHRs,特别是在适当的使用武力。
  • 需要坚持VPSHR要求。
  • 指定安全部队是否允许携带枪支和其他武器。
  • 指定承包商需要克制和谨慎的方式符合联合国的基本原则的《执法人员使用武力和火器和联合国对执法人员的行为准则。
  • 要求承包商制定和实施政策适当的行为和使用武力。
  • 严格要求承包商使用武力只有当必要的,在某种程度上成正比的威胁。
  • 在使用情况下体力,要求承包商正确调查和报告这一事件现场安全经理,并提请地方当局。
  • 力在哪里使用,要求承包商提供医疗援助受伤的人员,包括罪犯。
  • 允许终止合同哪里有可信证据合法或由承包商工作人员虐待行为。
  • 合同要求承包商参与网站的外部投诉机制和相关申诉调查过程,清晰地勾勒出调查的承包商的责任和解决任何有关承包商的行为不满,活动,工作范围,等合同应包括信息网站的外部申诉机制,包括反应和调查时间。
  • 合同要求承包商参与调查的事件所必要的英美资源集团(Anglo American)。ayx亚洲合同应包括英美资源集团(Anglo American)的信息ayx亚洲LFI调查的过程。
  • 包括安全承包商培训计划(通过一个适当的地点代表)VPSHRs

个人和政治安全

劳工权益侵害承包商工人

  • 确保承包商雇员意识到/访问site-worker申诉机制,包括保密和匿名性。
  • 合约地禁止使用儿童和强迫劳动的供应链。
  • 要求承包商坚持英美资源集团的行为准则,禁止暴力,歧视或骚扰。ayx亚洲
  • 要求承包商遵守国际劳工组织标准童工、强迫劳动、最低工资、工作时间、社会保障等。
  • 禁止英美资源集团(ayx亚洲Anglo American)承包商扣留工人的护照和其他身份证明文件。
  • 指定工人健康和安全要求住宿(见上图)。
  • 合约地允许终止合同哪里有可靠的持续侵犯劳工权利的证据。
  • 合同要求承包商实现工人的申诉机制,包括其分包商的人员。工人的申诉机制可以承包商,如果符合申诉机制国际金融公司性能标准2。另外,英美资源集团的员工申诉机ayx亚洲制可以扩展到承包商。合同应该指定应该如何解决不满和它应该大纲角色、职责,并要求报道worker-related不满。

基础设施和服务

可用性和当地住房负担能力的压力

营地是更可取的,承包商应考虑以下要求:

  • 营访问规则——会向公众开放或关闭,并将营地居民被允许使用本地设施吗?
  • 现实的当地采购需求和目标营服务,如餐饮、食品、清洁等。

那里的工人是融入当地的定居点,承包商应考虑以下要求:

  • 制定和实施感应项目,包括一套行为准则和文化意识计划,对所有承包商的工人。这应该增加对当地规范和习俗和确保承包商雇员意识到适当的和可以接受的行为。

合同应包括承包商的计划(批准相应的站点代表)为职工住宿、细节的位置、时间、规模、标准等。

基础设施和服务

私人财产受损

  • 要求承包商参与任何LFI英美资源集团(Anglo American)被认为有必要的调查过程。ayx亚洲
  • 不能随意指定任何损害赔偿责任。

合同要求承包商参与网站的外部投诉机制和相关申诉调查过程,清晰地勾勒出调查的承包商的责任和解决任何有关承包商的行为不满,活动,工作范围,等。它应该包括信息网站的外部申诉机制,包括反应和调查时间。

社会文化网络

出场的大型非本地承包商员工,导致犯罪率的增加和社会弊病

  • 最大化的当地承包商员工要求为当地的就业现实的目标。
  • 要求承包商促进遣散工人的运输他们的起源。
  • 要求承包商提供电子支付员工的薪水。
  • 合同要求承包商参与网站的外部投诉机制和相关申诉调查过程,清晰地勾勒出调查的承包商的责任和解决任何有关承包商的行为不满,活动,工作范围,等合同应包括信息网站的外部申诉机制,包括反应和调查时间。
  • 合同应该指定要求的紧缩(本地)的工人。
  • 合同应包括承包商的计划(通过一个适当的地点代表)遣散。

社会文化网络

在当地增加技能和培训机会

  • 确保合同包括需求和当地工人的培训和发展的目标。
  • 合同应该指定承包商计划(通过一个适当的地点代表)技能转移到本地(非技术)员工,和其他训练,期间的合同。

经济

增加了当地的就业

  • 当地就业最大化要求写入合同,禁止基于性别的歧视或多样性。
  • 在当地社区网站可以进行技能普查确定合适的工人,发展潜在的员工列表,并推荐承包商使用该列表来雇佣当地工人。
  • 要求承包商广告在本地就业机会和相关的技能要求。
  • 合同应包括一个定义为“本地”就业,和包括任何目标,目标,和/或在招聘条件,招聘和培训当地的劳动力。例如,如果承包商需要使用网站的预定义的过程识别潜在的本地求职者,那么合同应该指定这个。
  • 合同应包括承包商的计划(批准相应的站点代表)会议当地招聘目标,包括广告的方法,识别和选择本地工人。

经济

为当地商品和服务的需求增加

  • 评估工作范围/合同是否可以支持当地社会经济效益交付策略在当地采购方面,包括潜在的拆分大合同——看到SED (4节)。
  • 根据合同要求承包商优先考虑当地分包可行。
  • 网站应在当地社区开展本地业务普查确定合适的当地企业,开发一个这样的企业,并推荐承包商使用这个列表在本地采购。
  • 需要在本地承包商分包做广告的机会。
  • 合同应包括一个定义为“本地”采购、和包括任何目标,目标,和/或条件在当地采购。例如,如果承包商建议使用网站的数据库(预先核准的)当地实体识别潜在的当地分包商,那么合同应该指定这个。
  • 合同应包括承包商的计划(批准相应的站点代表)会议当地采购目标,包括广告的方法,识别和选择本地供应商。
  • 合同应该指定要求分包商管理(包括劳资问题,如劳动条件和付款条件)。

经济

有限的土地用于生计活动

  • 要求承包商进行作品的任何公共问题的机会降至最低。这可能包括调整工作时间。
  • 合同要求承包商参与网站的外部投诉机制和相关申诉调查过程,清晰地勾勒出调查的承包商的责任和解决任何有关承包商的行为不满,活动,工作范围,等合同应包括信息网站的外部申诉机制,包括反应和调查时间。

声誉风险的业务

提高/不切实际的当地社区期望由于承包商的承诺

  • 只要求承包商使外部利益相关者的承诺,如果这些承诺已经被适当的英美资源集团授权工作人员。ayx亚洲
  • 合同应包括具体要求和角色和责任的承包商的利益相关方参与,包括与当地社区参与、政府和媒体。例如,一个网站可能与当地社区的互动指南承包商必须遵守,或一个网站可能协议与政府或媒体可能会或可能不会允许承包商与这些实体。

文化遗产

破坏文化遗产

  • 要求承包商实现网站的Chance-Find过程。
  • 包括文化遗产信息网站和在我的网站,包括任何已经实施的保护措施来保护这些网站的入职培训,提高认识。
4 b承包商社会管理| 4 b。2指导
4所示。影响和风险预防和管理| 4 b承包商社会管理| 4 b。2指导