在具体的社会表现技能方面的领导和培训可以提高员工的意识和能力，从而有效地在现场开展活动．
提高社会绩效认识和培训应提供以下内容:
- 了解矿区周围的社会经济环境，包括社区动态、传统治理结构、文化以及社区关注的问题和优先事项;
- 理解与实现社会道路政策愿景有关的多学科角色和责任;而且
- 考虑现场活动如何产生社会和人权影响和机会，以及在我们影响范围内与一系列利益攸关方早期和持续接触的重要性。
社会绩效经理应向团队成员、其他职能的相关员工以及适当的承包商员工提供适当的培训。
此外，社会绩效经理应向相关的外部利益相关者群体，包括社区领导人、地方和区域政府当局、社区组织和工会，概述英美资源集团在社会绩效方面的方法。ayx亚洲应与受影响社区合作制定长期目标，并在各站点五年一次的利益相关方问责报告中进行沟通(见第二节）
社会绩效经理应对现场进行年度培训需求评估。该评估应将可用的现场团队技能与资产生命周期计划中概述的即将到来的业务需求进行比较。例如，如果需要在下一年内计划重新安置，则可能需要引进有关的专门知识，并需要提供补充培训。培训和提高认识材料可以在现场一级编制，也可以通过内部(集团)或外部资源采购。未来一年的资源需求应包括在年度执行计划中(见第二节）.