实现英美资源集团的宗旨、价值观和文化的关键是运营团队的领导:总ayx亚洲经理、运营和支持直接报告、主管和主管。
支持卓越运营领导能力(作为角色和组织设计相关模块的一部分)，总经理应支持以下与社会绩效相关的关键任务:
- 提供资产生命周期计划中规定的社会绩效活动，以随着时间的推移改善社会绩效。该计划应解决任何新发展(如扩张、项目、新技术)、运营影响(遗留的、当前的和未来的)，并与场地关闭计划保持一致。它还应使网站能够:
- 履行可持续采矿计划的承诺。
- 领导特定场所的跨职能社会绩效整合，管理相关风险/影响并实施管理计划。
- 确保符合社会绩效要求，包括对利益相关者的承诺。
- 管理社会绩效影响和风险，将其作为资产风险管理方法的一部分，以符合英美资源集团的宗旨和可持续性承诺。ayx亚洲
- 管理社会绩效机会，为经营创造有利环境，改善人民生活。
- 确保工地运作符合工地关闭计划，在资产使用期限结束时交还资产租约。
- 确保与当地主要利益相关者建立关系的过程到位:
- 建立站点级的当地参与论坛。
- 识别高优先级的项目来管理外部面临的风险和机会。
- 参与高影响力的项目，为(在更广泛的涉众参与计划的背景下)建立作为英美资源集团与当地利益相关ayx亚洲者的代言人。
- 确保现场特定的参与与长期的协调一致和团体社会表现倡议。
- 根据要求，向当地利益相关者提供关于资产生命周期的社会绩效部分和更广泛的绩效的反馈。
考虑到以下几点，将有助于高效和有效地实现网站的社会绩效目标:
- 领导在平衡场地优先事项方面的作用。现场领导需要将各种因素整合到决策中。考虑决策的可持续性和社会绩效后果，以及调度、预算和生产因素，对全面理解我们的决策的影响、与我们的目的和价值观一致，以及实现安全、负责任的生产至关重要。
- 领导的角色和行为反映了一个地点的文化。网站领导为部门如何处理和优先考虑社会绩效定下基调。将社会表现融入英美的目的、价值观和文化将有助于促进这一目标的实现。ayx亚洲领导者应该考虑以下问题来理解他们的网站与受影响社区相关的精神:
- 在现场会议中如何讨论当地社区?他们只被视为对企业的风险吗?是否存在一种“他们vs我们”的文化，或者当地社区被视为伙伴和邻居?
- 社交方式是否被整个网站理解并广泛引用?
- 在资产寿命计划和长期战略规划中是否包含社会绩效考虑?
- 该网站的目的是通过特殊的社会投资或就业或采购机会的承诺来产生善意或化解紧张关系，还是社区项目是共同开发的长期计划的一部分?
- 正在促进哪些行为和优先事项，例如，以生产为中心的文化是否造成了不良的社区后果?
- 定义责任推动跨职能整合。其他部门应负责识别和管理与其活动相关的潜在社会和人权影响和风险，包括及时采取纠正措施以回应不满。如果没有多学科的方法，社会绩效团队有时会被假定为负责管理与社区的所有交互。这往往导致持续的“消防”，而根本问题没有得到解决，例如雇用条款、环境影响的管理、保安人员的行为。
- 积极参与传达重要性。领导者，尤其是网站，应该告诉他们社会表现是优先考虑的。他们可以在公共场合和员工论坛上谈论网站的社会绩效目标，参加和支持基于网站的培训课程，并在网站中发挥可见和积极的作用。
- 确保强有力的社会影响和风险识别和管理。现场领导应通过运营风险管理挑战和审查社会影响和风险管理，并坚持定期更新缓解措施的有效性(即成功实现控制的预期影响)。这应该包括确保在现场运营和项目规划和时间表中考虑到社会表现，并给社区参与足够的时间。
- 坚持为所有相关职能和团队提供清晰的绩效指标。社会绩效团队和其他相关职能应根据稳健的绩效目标进行评估，其严密性应与其他业务相同。领导应遵循运营模型(OM)原则，并要求团队使用管理工具跟踪其活动、产出和结果管理系统的方法。社会活动与产出的整合管理常规和运行主计划可以帮助将这些活动整合到商业计划中。社会业绩活动应列入工作人员业绩指标和评价。共同的责任和绩效目标与社会绩效相关，利用平台，如记分卡和运营团队+共享的目标，应该有助于开发跨职能的绩效指标。