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1.2领导和文化

领导力在交付社会方式要求中的作用

嵌入多学科方法

绩效管理

1.3社会绩效资源

社会绩效团队成员需要的技能

团队规模

社会绩效团队绩效指标

意识提高和培训

外部顾问以及如何有效管理

1.4社会绩效管理委员会

SPMC目的和范围

SPMC讨论主题

1.5监视和评估

监视与评估是什么意思 - 它们有何不同?

将监控和评估与操作风险管理语言保持一致

监测和评估方法的考虑

设置指标

考虑监测和评估中的脆弱群体

参与性监控和评估