3A利益相关者参与
3B事件和申诉管理
3C社会和人权影响和风险分析（Shira）
3A.1介绍
3A.2指导
3A.3管理和资源
3A.4工具
3B.1引言
3B.2指导
3B.3管理和资源
3B.4工具
3C.1简介
3C.2指导
3C.3管理和资源
3C.4工具
关于这一部分
关于利益相关者参与
指导概述
计划
任务1 - 审查上下文
任务2 - 了解影响，风险和机会
任务3 - 地图利益相关者
做
任务4 - 制定利益相关者参与计划
任务5 - 参加社区参与论坛
任务6 - 与利益相关者聘用
任务7 - 文档
查看
任务8 - 监控和评估
任务9 - 跟踪和分析利益相关者的观点和反馈
行为
任务10 - 调整
任务11 - 报告
资源文件持有人
关于事件和申诉管理
任务1 - 制定申诉管理程序
任务2 - 确保申诉过程遵循UNGP原则
任务3 - 开发综合事件管理程序
任务4 - 行为利益相关者参与
任务5 - 获得申诉
任务6 - 屏幕申诉
任务7 - 记录申诉
任务8 - 响应申诉
任务9 - 分类申诉
任务10 - 分配后果水平
任务11 - 通知内部利益相关者
任务12 - 调查申诉/事件
任务13 - 解决申诉和修复伤害
任务14 - 监控和评估
任务15 - 调整
任务16 - 报告
关于社会和人权影响和风险分析
任务2 - 了解利益相关者的观点
任务3 - 作为操作风险管理过程的一部分进行Shira
任务4 - 识别类别
任务5 - 确定比例
任务6 - 确定与网站相关的漏洞
任务7 - 确定可补偿
任务8 - 确定社会后果水平
任务9 - 评估累积影响
任务10 - 识别业务的风险
任务11 - 确定可能性和整体后果水平
任务12 - 发展弓和控制
任务13 - 参与社会绩效管理委员会
任务14 - 融入管理计划
任务15 - 监控和评估
任务16 - 调整
任务17 - 报告