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申诉的内部通知过程与事件的内部通知过程相同。这S&SD.综合事件管理标准概述了事故内部通知的过程。

申诉可能是更广泛利益相关者的担忧,可能涉及声誉风险,或者是(或避免机会)法律诉讼的前兆。因此,网站管理(以及在某些情况下)是重要的BU.和/或组)根据需要通知申诉。

表3B.4网站内部通知申诉

初步后果水平 网站内部通知
1级

在48小时内登录

通知SP.经理三天内

向其他部门(HOD)负责人在五天内相关

2级 - 3

在24小时内登录

通知SP.经理24小时内

通知其他h与两天内相关

通知GM.(适当)三天内

4-5级

立即记录

通知SP.经理,相关hGM.立即地

通知法律,公共汽车和小组的头SP.24小时内

3B.2指导|做
3.生成和分析|3B事件和申诉管理|3B.2指导|做