两周前,我在《卫报》主持了一场圆桌辩论,讨论企业发展。参加辩论的有来自“社区商业”(Business in The Community)的斯蒂芬•霍华德(Stephen Howard)、来自南非米勒商学院(SAB Miller)的塞西莉亚•泽瓦洛斯(Cecilia Zevallos)和卡斯商学院(Cass Business School)的鲍比•班纳吉(Bobby Banerjee),辩论的焦点是发达世界在创业和企业发展方面可能从发展中世界学到什么。
尽管一些代表对是否可以吸取这样的教训持相当怀疑的态度,但一场有价值的辩论很快就出现了。很明显,态度是成功的关键。我百分之百地同意这一点。
发展中国家的人们不会停下来过多地思考找工作或做生意有多难——他们只是继续干下去,专注于可能发生的事情,而不是潜在的陷阱。这正是我在参与Zimele和Emerge企业发展项目的企业家身上看到的。只要改变思维模式,利用机会,而不是专注于问题,就会有巨大的不同。
有企业发展计划的组织经常使用“支持”这个词而不是“帮助”。这个细微的差别是至关重要的。寻求帮助的企业家通常更关注问题本身,而寻求支持的企业家则想了解如何最大限度地利用机会,可持续地发展企业。
Technoserve提到了允许企业家“自我选择”的需要,而不是我们试图“挑选赢家”。不同的企业家有不同程度的承诺和风险偏好。企业发展计划需要承担责任,以帮助企业家理解支持的价值的方式设计其产品。这有助于他们决定是否参加。我认为这是至关重要的,我们英美资源集团在现有的项目中也采用了这种做法,包括在博茨瓦纳、巴西和秘ayx亚洲鲁的新项目。
为什么这一点如此重要?企业发展计划并不仅仅是作为一种慈善活动而存在,它们的存在是为了帮助降低运营和项目的风险,建设能力并加强与当地社区的关系。他们需要能够支持能够创造就业机会并使当地社区繁荣发展的活动。它们需要与支持组织的核心活动联系起来。正如米勒集团在圆桌会议上所说的那样,当它的主动性融入销售和分销团队时,效果最好。当销售团队和采购主管了解培训和支持小企业家的价值时,规模就会实现。这样就有可能提高业绩,为公司提供更好的服务,并提高生活水平。
看起来发达经济体可以从发展中国家的计划中学到一些教训,而对于一个在20世纪80年代恐怖主义和恶性通货膨胀中长大的秘鲁人来说,这肯定意味着一些东西。